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康师傅数字化发展 登哈佛商学院经典案例

来源:中国新闻网     时间:2020-10-29 11:35:05

随着中国经济的快速成长,中国商业环境的复杂性和独特性得到商界和国际学术界的关注,中国企业的商业管理经验成为具有全球研究价值的宝贵智库。日前,康师傅作为中国民族企业代表,入选哈佛商学院经典教学案例,康师傅执行长韦俊贤通过视频向全球商业精英分享经验,主要内容包括:面对不断变化的环境和诸多不确定性,康师傅如何将企业使命与员工紧密连接、用新场景创造消费、将线上的信息流、金流和线下的物流实现进一步整合、打造数字化生态圈投资未来,为企业储备持久的发展动能。

哈佛商学院企业学习中国总经理李梁梁这样评价康师傅的案例,“我们看到了康师傅这个身处传统行业的企业在数字化时代的华丽转身,康师傅对数字化“三流合一”以及数字化赋能上下游,打通数据整链的思考,对后疫情时代中国乃至全球企业的数字化转型的方向与思路具有参考价值。”。

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康师傅的自动化产线

为了让更多优秀商业领导者为这个时代贡献管理智慧,共同推动全球商业进步,哈佛商学院启动了“哈佛中国领导力视频案例计划”,通过案例讲述人的分享,产生启迪,萃取出对中国领导力的真知灼见。

哈佛商学院案例教研组在对中国企业进行深入的调研和考察后认为,康师傅作为本土传统生产型企业,在中国市场扎根29年,产品每年触达9亿消费者,具备非常庞大的规模效应和行业代表性,更关键的是,透过新冠疫情对企业在突发状况下应变能力的考验,人们发现,那个传统的康师傅,早已经发生了从量变到质变的华丽转型。正如案例讲述人康师傅集团CEO韦俊贤所说:“康师傅的定位是:比跨国企业更本土,比本土企业更专业。”

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康师傅运用社交媒体分析工具深入洞察消费者喜好

本次康师傅入选的四个案例分别是:《使命是从平凡的工作中找出不平凡的意义》、《数字化的成功离不开信息流、金流和物流的三流整合》、《企业数字化的成功还取决于如何领导供应链的数字化》和《消费场景的探索让传统产品爆发新需求》。透过案例引发了这样的思考:面对疫情带来的重重困难,康师傅如何做到第一时间复工复产,在保障市场稳定供应、员工防疫安全的前提下,还把一箱箱爱心物资直接送到全国各地一线医护人员手上?是什么信念驱动着他们勇敢逆行?在这个过程中,数字化工具为一线员工和渠道伙伴提供了什么样的有力保障?未来仅凭这些数字化能力是否就足够了呢?据统计,康师傅的员工在疫情期间,总共向全国26个省份299个城市的837家医院免费送去了超过1800万元的产品。

此外,近年来,康师傅不断发展出很多创新场景,来满足消费者持续升级的消费需求。当疫情从突发变成常态化,康师傅又会怎样与时俱进的思考用场景驱动和创造需求呢?这些问题,通过韦俊贤的分享,将发人深省,为学习者带来启示。

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康师傅控股CEO韦俊贤进行哈佛商学院案例分享

康师傅这四个案例将首先被放入哈佛商学院出版的案例和课程资源库相对应的主题中,同时,还将在“哈佛管理导师”里呈现。“哈佛管理导师”在全球拥有 2000 万用户,超过半数的 500 强企业都将其作为各层级管理者领导力发展的工具和资源。

在产品方面,2019年经吉尼斯世界纪录官方认证,康师傅以2018年3530100000升(超过35.3亿升)的零售量荣获“即饮茶零售量世界纪录”。这也是康师傅继“《福布斯》亚洲上市公司50强”“《福布斯》全球最佳雇主”等国际级荣誉之后,获得的又一国际级殊荣。

今年7月,在香港上市的康师傅控股被列入恒生沪深港中国500指数和恒生防御行业指数。2020年上半年,康师傅实现收入329.34亿元人民币,同比增长8%;公司股东应占利润23.8 亿元,同比增长58.37%,创下同期历史新高。作为中国中国食品饮料行业的代表性企业,康师傅在国际商界已经开始具备相当的影响力。

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